1. Introducció
La present Política de Privacitat té com a finalitat informar els Usuaris sobre com Watt&Link, marca propietat de Jordi Reixach Cargol, amb seu a Espanya, recopila, utilitza, emmagatzema i protegeix la informació personal obtinguda a través del seu lloc web www.wattandlink.com i dels serveis oferts mitjançant la seva aplicació SaaS. Aquesta política s'aplica a tota la informació recollida de forma directa o indirecta a través dels nostres canals i es regeix, en allò que correspongui, pel Reglament (UE) 2016/679, Reglament General de Protecció de Dades (GDPR).
2. Responsable del Tractament
Watt&Link, marca propietat de Jordi Reixach Cargol, és el responsable del tractament de les dades personals que vostè ens proporcioni. Per a qualsevol consulta o exercici de drets relacionats amb aquesta política, pot contactar amb nosaltres a través del correu electrònic: legal@wattandlink.com.
3. Dades que Recollim
- Dades d'Identificació i Contacte: Nom, adreça de correu electrònic, número de telèfon i qualsevol altra dada que proporcioni durant el registre o l'ús del servei.
- Dades de Facturació i Pagament: Informació necessària per processar els pagaments a través de la plataforma Paddle.
- Dades d'Ús i Navegació: Informació tècnica i d'ús, com ara l'adreça IP, el tipus de navegador, les pàgines visitades i altres dades recollides automàticament mitjançant cookies i tecnologies similars.
- Dades Generades pel Servei: Informació derivada de la interacció amb la nostra aplicació, la qual s'utilitza per a fins interns i per a l'entrenament anònim dels nostres sistemes d'intel·ligència artificial.
- Dades de màrqueting públic: Quan l'Usuari accepta l'analítica, podem registrar un identificador anònim de visitant, la pàgina visitada, l'idioma seleccionat, la font de la visita, paràmetres UTM, dades aproximades de país, regió o ciutat obtingudes amb GeoLite2, l'adreça IP transformada mitjançant hash i informació tècnica del navegador, sistema operatiu i dispositiu.
4. Finalitats del Tractament
Tractem les seves dades personals per a les següents finalitats:
- Gestionar i prestar el Servei, incloent l'administració de comptes, facturació i atenció al client.
- Millorar i personalitzar l'experiència de l'Usuari a la plataforma.
- Complir amb obligacions legals, fiscals i comptables.
- Enviar comunicacions relacionades amb el Servei, actualitzacions i novetats.
- Realitzar anàlisis i millores en els nostres sistemes, incloent l'entrenament de models d'intel·ligència artificial de manera anònima.
- Mesurar, amb consentiment, l'audiència de les pàgines públiques, entendre quines rutes generen més interès i millorar el contingut i l'experiència del lloc web.
5. Base Jurídica del Tractament
El tractament de les seves dades es fonamenta en:
- L'execució d'un contracte en què l'Usuari és part.
- El consentiment que, en el seu cas, ens hagi atorgat l'Usuari.
- El compliment d'obligacions legals.
- Els interessos legítims de Watt&Link, sempre que no prevalguin els drets i llibertats fonamentals de l'Usuari.
- El consentiment de l'Usuari per a les cookies i tecnologies d'analítica no necessàries en les pàgines públiques.
6. Destinataris de la Informació
Les seves dades personals podran ser compartides amb:
- La plataforma Paddle, per a la gestió de pagaments i subscripcions.
- Proveïdors de serveis i tercers que col·laborin en la prestació del Servei (per exemple, serveis tecnològics i d'anàlisi).
- En cap cas es cediran les seves dades a tercers per a fins comercials sense el seu consentiment exprés.
7. Transferències Internacionals
En cas que es realitzin transferències de dades a països fora de l'Espai Econòmic Europeu, Watt&Link es compromet a garantir que aquestes transferències es facin sota mesures de seguretat adequades, d'acord amb la normativa vigent.
8. Conservació de les Dades
Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir amb la finalitat per a la qual es van recollir, o fins que l'Usuari sol·liciti la seva supressió, excepte que existeixi una obligació legal que requereixi la seva conservació per un període més llarg.
Els registres d'analítica de màrqueting públic es conservaran només durant el temps necessari per a la mesura d'audiència i la revisió operativa del lloc web, i podran ser suprimits o anonimitzats segons la política interna de retenció aplicable.
9. Drets de l'Usuari
L'Usuari té dret a:
- Accedir a les seves dades personals.
- Sol·licitar la rectificació de dades inexactes o incompletes.
- Sol·licitar la supressió de les seves dades, quan correspongui.
- Sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades.
- Oposar-se al tractament de les seves dades.
- Sol·licitar la portabilitat de les seves dades.
Per exercir aquests drets, l'Usuari podrà enviar una sol·licitud a legal@wattandlink.com, adjuntant, si escau, la documentació que acrediti la seva identitat.
10. Mesures de Seguretat
Watt&Link adopta les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat i confidencialitat de les seves dades, protegint-les contra l'accés no autoritzat, la pèrdua, l'alteració o la destrucció.
12. Canvis en la Política de Privacitat
Watt&Link es reserva el dret de modificar la present Política de Privacitat en qualsevol moment. Els canvis es publicaran al nostre lloc web i, quan correspongui, es notificarà a l'Usuari. Es recomana revisar aquesta política periòdicament per estar al corrent de qualsevol actualització.
13. Informació de Contacte
Si té alguna pregunta o desitja exercir els seus drets en relació amb el tractament de les seves dades, si us plau, posi's en contacte amb nosaltres a través del correu electrònic: legal@wattandlink.com.