Termes i Condicions d'Ús

1. Introducció

Benvingut a Watt&Link (d'ara endavant, “Watt&Link”, “nosaltres” o “l'Empresa”), marca propietat de Jordi Reixach Cargol, amb seu a Espanya i amb el web www.wattandlink.com. Aquests Termes i Condicions d'Ús (d'ara endavant, els “Termes”) regulen l'accés i l'ús de la plataforma SaaS, les pàgines públiques, els processos de contractació i els serveis relacionats oferts per Watt&Link (d'ara endavant, el “Servei”). En crear un compte, contractar una subscripció, accedir a la plataforma o utilitzar el Servei, l'Usuari accepta aquests Termes.

2. Objecte del Servei

Watt&Link és una plataforma SaaS orientada principalment a empreses i equips del sector solar i energètic. El Servei ajuda a centralitzar dades de plantes, monitoratge multi-marca, alertes, tasques, grups de treball, contractes, serveis, informes, anàlisi operativa i observabilitat d'integracions/API. Watt&Link es pot connectar a portals, APIs, dispositius, proveïdors de pagament i altres sistemes de tercers per mostrar informació operativa i facilitar fluxos de treball. El Servei no substitueix els portals oficials dels fabricants, els sistemes de mesura homologats ni el criteri professional dels equips que l'utilitzen.

3. Elegibilitat

El Servei està pensat principalment per a ús professional, empresarial o B2B. L'Usuari declara que té capacitat suficient per contractar o utilitzar el Servei en nom propi o de l'empresa, entitat o equip que representa, i que disposa dels permisos necessaris per introduir dades, connectar integracions, autoritzar accessos, gestionar plantes o convidar altres usuaris.

4. Subscripció, Preus i Facturació

• Model de subscripció:
  El Servei s'ofereix mitjançant plans de subscripció i, quan correspongui, serveis o complements associats. Les funcionalitats, límits, marques disponibles, volum de plantes, usuaris, integracions, informes o automatitzacions poden variar segons el pla, la configuració, el volum contractat o els acords comercials vigents.
• Proves gratuïtes i promocions:
  Alguns plans poden incloure períodes de prova gratuïta, descomptes o condicions promocionals. La durada, aplicació i condicions concretes seran les indicades a la pàgina de subscripció, al checkout o a la comunicació comercial aplicable en el moment de contractar. Si la subscripció continua després del període de prova, es podrà iniciar el cobrament segons el pla i cicle seleccionats.
• Facturació:
  Els plans poden contractar-se amb diferents cicles de facturació, com ara mensual, trimestral o anual, si estan disponibles. Els imports finals, impostos aplicables, moneda, període de facturació i condicions de pagament es confirmen abans de completar el checkout. L'Usuari es compromet a proporcionar informació de facturació i pagament vàlida, exacta i actualitzada.

5. Processament de Pagaments

El processament de pagaments, subscripcions, cobraments, impostos i factures pot realitzar-se a través de Paddle o d'altres proveïdors de pagament habilitats per Watt&Link. L'ús d'aquests proveïdors pot estar subjecte als seus propis termes, polítiques i processos de verificació. Watt&Link no emmagatzema dades completes de targeta i podrà utilitzar la informació retornada pel proveïdor per activar, actualitzar, renovar, suspendre o cancel·lar subscripcions.

6. Cancel·lacions i Reemborsaments

• Cancel·lació:
  L'Usuari pot sol·licitar la cancel·lació de la seva subscripció seguint el procediment indicat a la plataforma, al checkout, al proveïdor de pagament o contactant amb Watt&Link. Excepte indicació contrària, la cancel·lació tindrà efecte al final del període de facturació en curs i l'accés podrà mantenir-se fins a aquesta data.
• Reemborsaments:
  Els reemborsaments es gestionaran d'acord amb la política de reemborsament publicada, les condicions del checkout, la normativa aplicable i les regles del proveïdor de pagament. No es garanteixen reemborsaments per períodes parcialment utilitzats, serveis ja prestats, configuracions realitzades o complements consumits, llevat que la legislació aplicable estableixi el contrari.

7. Comptes d'Usuari i Accés

• Creació i administració del compte:
  El compte principal es pot crear durant la contractació, mitjançant invitació, procés d'alta o activació manual. L'Usuari o administrador de l'empresa pot convidar altres usuaris, configurar rols, permisos, accés a plantes, serveis i mòduls disponibles segons el pla i la configuració contractada.
• Ús compartit i seguretat:
  L'Usuari és responsable de custodiar les seves credencials, limitar l'accés només a persones autoritzades i mantenir la informació del compte actualitzada. Watt&Link pot suspendre o limitar l'accés si detecta ús indegut, risc de seguretat, impagament, incompliment d'aquests Termes o ús que pugui afectar la plataforma, altres clients o sistemes de tercers.

8. Disponibilitat del Servei i Manteniment

• Watt&Link farà esforços raonables per mantenir el Servei disponible, segur i operatiu. Tot i això, el Servei pot experimentar interrupcions temporals per manteniment, actualitzacions, incidències tècniques, canvis de tercers, límits d'API, problemes de connectivitat, força major o causes fora del control raonable de Watt&Link.
• Moltes funcionalitats depenen de dades, credencials, autoritzacions, APIs, portals, dispositius o serveis de tercers. Watt&Link no garanteix que aquests tercers mantinguin sempre la disponibilitat, exactitud, freqüència, integritat o format de les dades. Si un fabricant, portal, proveïdor o servei extern modifica, limita o interromp l'accés, Watt&Link podrà adaptar, suspendre o limitar funcionalitats relacionades sense assumir responsabilitat per la manca, retard o inconsistència de la informació externa.

9. Garanties i Limitacions de Responsabilitat

• Garanties:
  El Servei es proporciona en l'estat disponible i amb un enfocament d'ajuda operativa. Watt&Link no garanteix resultats econòmics, rendiment energètic, absència d'incidències, detecció de totes les alertes, exactitud absoluta de totes les dades, continuïtat de totes les integracions ni adequació del Servei a totes les necessitats específiques de l'Usuari, excepte en la mesura exigida per la legislació aplicable.
• Limitació de responsabilitat:
  En la màxima mesura permesa per la llei, Watt&Link no serà responsable de danys indirectes, pèrdua de beneficis, pèrdua d'ingressos, pèrdua d'oportunitats, interrupció de negoci, decisions preses exclusivament a partir del Servei, dades incorrectes de tercers o indisponibilitat de portals externs. La responsabilitat total de Watt&Link es limitarà, en tot cas, a l'import abonat per l'Usuari pel Servei durant els sis mesos previs a la reclamació, o al límit que estableixi imperativament la normativa aplicable.

10. Confidencialitat i Ús de Dades

• Confidencialitat:
  La informació operativa, comercial, tècnica i de plantes que l'Usuari introdueixi o connecti al Servei es tractarà com a confidencial i s'utilitzarà per prestar, mantenir, protegir, millorar i donar suport al Servei, d'acord amb aquests Termes i la política de privacitat aplicable.
• Funcionalitats assistides per IA:
  Quan el Servei inclogui funcionalitats assistides per intel·ligència artificial o automatització, aquestes tindran finalitat operativa, analítica o de suport. L'Usuari no ha d'introduir informació que no tingui dret a tractar. Watt&Link no utilitzarà dades identificables de clients per entrenar models generals de tercers sense base legal, consentiment o acord aplicable. Qualsevol ús de dades per millora, anàlisi o entrenament intern s'haurà de fer de forma agregada, anonimitzada o segons la documentació contractual i de privacitat vigent.
• Comunicació i tractament per tercers:
  Per prestar el Servei, les dades poden ser tractades o comunicades a proveïdors necessaris, com ara plataformes de pagament, hosting, correu electrònic, analítica, fabricants, APIs, automatitzacions o serveis d'IA, sempre segons la finalitat del Servei, la configuració de l'Usuari, les autoritzacions concedides i la normativa aplicable. La política de privacitat descriu amb més detall els tractaments de dades personals.

11. Propietat Intel·lectual

Tots els drets de propietat intel·lectual i industrial relacionats amb Watt&Link, el programari, disseny, marca, interfícies, processos, documentació, continguts i components del Servei són titularitat de Watt&Link o de tercers que n'han autoritzat l'ús. L'Usuari rep únicament un dret d'ús limitat, no exclusiu, no transferible i revocable mentre mantingui accés vàlid al Servei. Queda prohibit copiar, revendre, reproduir, descompilar, explotar o crear serveis competidors a partir del Servei sense autorització expressa.

12. Modificacions dels Termes

Watt&Link podrà modificar aquests Termes per reflectir canvis legals, tècnics, comercials, de producte o de seguretat. Els canvis es publicaran al lloc web o a la plataforma i, quan sigui raonable o necessari, es notificaran als Usuaris. L'ús continuat del Servei després de la publicació o entrada en vigor dels canvis implicarà l'acceptació dels nous Termes, sense perjudici dels drets que la legislació aplicable pugui reconèixer.

13. Llei Aplicable i Jurisdicció

Aquests Termes es regiran i interpretaran d'acord amb la legislació espanyola. Per a la resolució de qualsevol controvèrsia derivada d'aquests Termes o del Servei, i en la mesura en què la normativa aplicable ho permeti, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals de Girona, Espanya, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que pogués correspondre.

14. Disposicions Generals

Si alguna clàusula d'aquests Termes és considerada nul·la, invàlida o inaplicable, això no afectarà la validesa de la resta de disposicions, que continuaran vigents en la màxima mesura possible.

Els títols de les seccions tenen finalitat informativa i no afecten la interpretació dels Termes. El fet que Watt&Link no exerceixi immediatament un dret no implica renúncia a exercir-lo posteriorment.

Contacte

Per a qualsevol consulta relacionada amb aquests Termes, l'Usuari pot contactar amb Watt&Link a través de legal@wattandlink.com o dels canals d'atenció disponibles al lloc web o a la plataforma.