1. Introducción
La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar a los Usuarios sobre cómo Watt&Link, marca propiedad de Jordi Reixach Cargol, con sede en España, recopila, utiliza, almacena y protege la información personal obtenida a través de su sitio web www.wattandlink.com y de los servicios ofrecidos mediante su aplicación SaaS. Esta política se aplica a toda la información recabada de forma directa o indirecta a través de nuestros canales y se rige, en lo que resulta aplicable, por el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (GDPR).
2. Responsable del Tratamiento
Watt&Link, marca propiedad de Jordi Reixach Cargol, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione. Para cualquier consulta o ejercicio de derechos relacionados con esta política, puede contactar con nosotros a través del correo electrónico: legal@wattandlink.com.
3. Datos que Recopilamos
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato que facilite durante el registro o el uso del servicio.
- Datos de Facturación y Pago: Información necesaria para procesar los pagos a través de la plataforma Paddle.
- Datos de Uso y Navegación: Información técnica y de uso, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y otros datos recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
- Datos Generados por el Servicio: Información derivada de la interacción con nuestra aplicación, la cual se utiliza para fines internos y para el entrenamiento anónimo de nuestros sistemas de inteligencia artificial.
- Datos de marketing público: Cuando el Usuario acepta la analítica, podemos registrar un identificador anónimo de visitante, la página visitada, el idioma seleccionado, la fuente de la visita, parámetros UTM, datos aproximados de país, región o ciudad obtenidos con GeoLite2, la dirección IP transformada mediante hash e información técnica del navegador, sistema operativo y dispositivo.
4. Finalidades del Tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar y prestar el Servicio, incluyendo la administración de cuentas, facturación y atención al cliente.
- Mejorar y personalizar la experiencia del Usuario en la plataforma.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el Servicio, actualizaciones y novedades.
- Realizar análisis y mejoras en nuestros sistemas, incluyendo el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial de forma anónima.
- Medir, con consentimiento, la audiencia de las páginas públicas, entender qué rutas generan más interés y mejorar el contenido y la experiencia del sitio web.
5. Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en:
- La ejecución de un contrato en el que el Usuario es parte.
- El consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado el Usuario.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- Los intereses legítimos de Watt&Link, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del Usuario.
- El consentimiento del Usuario para las cookies y tecnologías de analítica no necesarias en las páginas públicas.
6. Destinatarios de la Información
Sus datos personales podrán ser compartidos con:
- La plataforma Paddle, para la gestión de pagos y suscripciones.
- Proveedores de servicios y terceros que colaboren en la prestación del Servicio (por ejemplo, servicios tecnológicos y de análisis).
- En ningún caso se cederán sus datos a terceros para fines comerciales sin su consentimiento expreso.
7. Transferencias Internacionales
En el caso de que se realicen transferencias de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo, Watt&Link se compromete a garantizar que dichas transferencias se realicen bajo medidas de seguridad adecuadas, de conformidad con la normativa vigente.
8. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron, o hasta que el Usuario solicite su supresión, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período mayor.
Los registros de analítica de marketing público se conservarán solo durante el tiempo necesario para la medición de audiencia y la revisión operativa del sitio web, y podrán ser suprimidos o anonimizados según la política interna de retención aplicable.
9. Derechos del Usuario
El Usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos, cuando proceda.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
Para ejercer estos derechos, el Usuario podrá enviar una solicitud a legal@wattandlink.com, adjuntando, en su caso, la documentación que acredite su identidad.
10. Medidas de Seguridad
Watt&Link adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos, protegiéndolos contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción.
12. Cambios en la Política de Privacidad
Watt&Link se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web y, cuando sea pertinente, se notificará al Usuario. Se recomienda revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.
13. Información de Contacto
Si tiene alguna duda o desea ejercer sus derechos en relación con el tratamiento de sus datos, por favor, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico: legal@wattandlink.com.